当前版本 · 适用于全站
隐私政策
365游戏入口通过 game-h365.com.cn 提供品类索引、攻略说明与资料下载。你翻库、读攻略、取文件、写信问问题的过程里,会有一些信息被记录下来——这里逐项讲清楚它们是什么、用来做什么、留多久,以及你想查、想改、想删的时候该找谁。
01哪些操作会涉及你的信息
只要你打开 game-h365.com.cn 上的页面,就可能产生信息记录:按品类翻找游戏库、在索引里筛条目、点开某款游戏的攻略说明、从下载中心取走资料包或资源合集,都算在内。
这份政策说明我们如何处理这些信息,当前版本自公布后对全站生效。做法如果有调整,会在本页更新并写清楚改了什么,方便你对照前后的差异。
02我们会接触到哪些信息
按你的动作分成三类,其中一部分是你主动给的,另一部分是系统在访问过程中自动记录的。
- 你写信时留下的联络信息 主动提供
- 发到客服邮箱的邮箱地址、你愿意留下的电话号码,以及邮件正文里的问题描述、截图或附件。这些内容只用于回复你这次提出的问题。
- 访问过程中的设备与日志记录 自动记录
- 浏览器与操作系统版本、访问的栏目和时间、从哪个页面跳转而来、IP 地址、页面加载失败的报错信息。它们帮助我们判断访问异常出在哪一环。
- 下载行为记录 自动记录
- 你取走的资料包或资源合集名称、下载时间、文件校验是否完成。留着这些是为了核对资源目录和你实际拿到的版本能不能对得上。
- 保存在你设备上的偏好 留在本地
- 你筛选过的品类、展开过的章节目录等浏览状态,存在你的浏览器里,方便下次接着看。这部分内容不会自动上传。
03用来做什么、留多久
每一类信息都有明确的用途和对应的保存时长,到期后删除或做匿名化处理。
- 回复你的提问与后续追问
- 使用你留下的邮箱与问题内容,处理完毕后保存 12 个月,便于同类问题再次出现时接得上上下文。
- 排查访问异常与文件打不开的情况
- 使用设备信息与报错日志定位问题,日志保存 90 天。
- 保证资源目录与版本对得上
- 使用下载记录核对文件指纹与版本号,保存 6 个月。
- 了解哪些栏目更常被使用
- 使用汇总后的统计数据判断索引和攻略的优化方向,保存 12 个月,不针对具体个人。
- 按法律程序要求配合处理
- 仅在收到符合程序的正式要求时提供必要范围内的信息,保存期限以该程序的要求为准。
04Cookie 与本地存储
站点用浏览器的本地存储记住你的浏览偏好,比如上次筛过的品类和展开过的章节目录,让你第二次回来时不用从头再选一遍。这些记录留在你自己的设备上,不会用于广告投放,也不会卖给任何人。
想关掉也很简单:在浏览器设置里清除本站的站点数据,或者直接禁用 Cookie。关掉之后找库、看攻略、下载资料照样能用,只是筛选和展开状态需要每次重新选。
展开看本地都记了些什么
- 品类筛选的选中状态,下次进索引时沿用上一次的选择。
- 章节目录的展开与收起状态,长页面返回时停在原处。
- 页面内的阅读位置,方便你回到上次看到的地方。
06查询、更正与删除
你想知道我们留了你哪些信息、发现内容写错了,或者希望把它们删掉,都可以直接提。发邮件到 contact@game-h365.com.cn,写清楚三件事就能办得更快:
- 查询
- 说明你用过哪个邮箱联络我们,想确认的是联络记录还是下载记录。
- 更正
- 指出需要修改的字段,例如写错的邮箱地址或已经不用了的电话号码。
- 删除
- 提出后我们会删除对应的客服邮件与下载记录;出于法律程序正在进行中的情况,会先告知你预计的处理时间。
工作日内 10:00–18:00 有人值守,平均 4 小时内给出首次回复。附上相关页面链接会让我们更快定位到你说的那件事。其他联络方式见联系入口。